Conditions générales de vente
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Conciergerie 5 Étoiles (ci-après « le Prestataire ») et tout propriétaire faisant appel à ses services de conciergerie Airbnb (ci-après « le Client »).
Article 2 : Services proposés
Le Prestataire propose une gestion complète des biens immobiliers en location courte durée, incluant notamment : la création et l'optimisation d'annonces, l'accueil des voyageurs, le ménage professionnel et le linge hôtelier, la communication avec les voyageurs, la maintenance du logement, le shooting photo professionnel et l'optimisation des revenus locatifs.
Article 3 : Tarification
La commission du Prestataire est fixée à 18% du montant de chaque location, tous services inclus. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au Client. Le Prestataire se rémunère uniquement sur les revenus effectivement générés par la location du bien.
Article 4 : Durée et résiliation
Le contrat est conclu sans engagement de durée minimale. Chacune des parties peut résilier le contrat à tout moment moyennant un préavis raisonnable de 30 jours, notifié par email. Les réservations en cours au moment de la résiliation seront honorées dans leur intégralité.
Article 5 : Obligations du Prestataire
Le Prestataire s'engage à fournir un service professionnel et de qualité, à assurer la gestion complète du bien conformément aux standards annoncés, à reverser les revenus au Client après déduction de sa commission et à informer le Client de toute situation anormale concernant le bien.
Article 6 : Obligations du Client
Le Client s'engage à mettre à disposition un bien en bon état, conforme aux normes de sécurité et d'habitabilité, à fournir l'ensemble des clés et accès nécessaires, à informer le Prestataire de toute modification ou travaux prévus et à souscrire une assurance couvrant l'activité de location courte durée.
Article 7 : Responsabilité
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages causés par les voyageurs au-delà des garanties proposées par les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.). Le Client reste responsable de son bien et de sa conformité réglementaire.
Article 8 : Apporteurs d'affaires
Conciergerie 5 Étoiles propose un programme d'apporteurs d'affaires. Toute personne recommandant nos services et aboutissant à la signature d'un contrat recevra une commission. Les modalités précises sont définies au cas par cas. Contactez-nous pour en savoir plus.
Article 9 : Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Article 10 : Contact
Conciergerie 5 Étoiles
Ludovic Delpuech
Email : ludovic.delpuech@outlook.fr
Téléphone : 06 40 21 12 73